Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11/07/2026

La présente politique de confidentialité explique comment l’application he! collecte, utilise et protège les données des utilisateurs.

1. Responsable du traitement

L’application he! est éditée par ITS MEE.
Contact : contact@itsmee.fr

2. Données collectées

Lors de l’utilisation de l’application, nous pouvons collecter les données suivantes :

• adresse email utilisée pour la création et la connexion au compte ;
• plaques d’immatriculation ajoutées par l’utilisateur ;
• pictogrammes envoyés et reçus ;
• historique des échanges liés à l’utilisation de l’application ;
• nombre de crédits disponibles ;
• identifiant technique de l’appareil ;
• jeton de notification push permettant d’envoyer des notifications ;
• données techniques nécessaires au bon fonctionnement de l’application.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• permettre la création et la connexion au compte utilisateur ;
• associer une ou plusieurs plaques à un compte ;
• envoyer et recevoir des pictogrammes ;
• afficher l’historique des pictogrammes ;
• gérer les crédits de l’utilisateur ;
• envoyer des notifications push ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement de l’application ;
• prévenir les abus, fraudes ou usages non conformes.

3.1 Utilisation du micro

L'application He! utilise le micro uniquement pour la reconnaissance vocale des plaques d'immatriculation.

Aucune donnée audio n'est stockée ni partagée.

Les données sont utilisées uniquement pour le fonctionnement de l'application.

4. Publicités et AdMob

L’application peut afficher des publicités fournies par Google AdMob. Ces publicités peuvent permettre à l’utilisateur de gagner des crédits lorsqu’il regarde volontairement une publicité récompensée.

Google AdMob peut collecter certaines données techniques, comme l’identifiant publicitaire, les informations relatives à l’appareil, les interactions avec les publicités et des données nécessaires à la mesure, à la prévention de la fraude et à la personnalisation éventuelle des annonces.

Dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni et dans les zones concernées par la réglementation sur la protection des données, un formulaire de consentement peut être affiché afin de permettre à l’utilisateur d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation de ses données à des fins publicitaires.

Plus d’informations : Politique de confidentialité de Google

5. Notifications push

L’application peut utiliser des notifications push pour informer l’utilisateur lorsqu’il reçoit un pictogramme ou une information liée à son compte. L’utilisateur peut désactiver les notifications depuis les paramètres de son téléphone.

6. Conservation des données

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, gérer le compte utilisateur, assurer la sécurité de l’application et respecter les obligations légales.

7. Suppression du compte

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte et des données associées en contactant : contact@itsmee.fr

8. Partage des données

Les données ne sont pas revendues. Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement de l’application, notamment pour l’hébergement, les notifications push ou l’affichage publicitaire via Google AdMob.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

10. Droits de l’utilisateur

Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données personnelles en écrivant à : contact@itsmee.fr

11. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions de l’application, des services utilisés ou de la réglementation.